最後修訂:aliothstar 2019-12-27 14:27:45新增條目
※條目標籤 :

付款及運送方式

1、Web ATM 線上即時付
2、G遊點 【遊戲基地於2019/12/27(五) 12:00:00 起全面停止使用G遊點。】

運送方式分別有:
1、E-mail (虛擬商品適用)


關於退貨

實體商品:退回商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、贈品、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退訂。但已拆封之遊戲軟體、程式、遊戲序號銀漆已刮除以及商品銷售網頁除網頁上特別載明之商品,均不接受退訂。(到貨七天期限內申請,逾期未辦理將無法銷退)基地客服人員收到退回商品確認無誤後,14個工作天內退款。當您訂購的商品辦理退貨,沒有任何特殊理由或是情況,您將失去使用購物基地之所有優惠並扣除1000G幣。

虛擬商品:虛擬序號在線上交易成功之後,系統將以電子郵件方式發送序號,因此序號一經發出後,不受理退換貨。下訂前請三思。

常見問題

■要如何辦理退費?
若要申請現金退費,請向客服索取【退費申請同意書】填妥後,檢附您本人的帳戶存摺影本及身分證明文件,註明訂單號碼拍下/掃描清晰照片email至:購物客服信箱(buy@gamebase.com.tw)。

退費金額將扣除必要成本【儲值(剩餘)金額之20%及銀行匯款手續費】,基地於收到資料確認無誤後20個工作天內(不含假日)以匯款方式退回申請款項。

若您的付款方式為【全家代碼繳費】,繳費後欲申請退費,退回款項不包含25元手續費。



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