練絕代靈劍 修曠世奇緣萬界修仙 隻手遮天!哈雷機車、電競筆電瘋狂送! 凡間守護者VS異世界神魔
最後修訂:voter 2008-04-08 21:47:20新增條目
※條目標籤 :
Q.忘記遊戲帳號 / 密碼了怎麼辦?
A.若您忘記了遊戲帳號或密碼,請您採取傳真方式進行查詢:
【傳真流程說明】
請下載【遊戲橘子客服傳真表格】,填妥後連同身分證(或駕照、戶口名簿、護照)正反面影印本,以傳真方式回傳至遊戲橘子客服中心; 傳真號碼:(02)82269936
傳真將於1個工作天內處理完畢,並依傳真內所註明之聯絡電話與會員聯繫,且須與會員核對資料無誤後,告知傳真處理結果;若您於1-3個工作天內未接獲客服中心去電聯繫,建議您可自行來電客服中心詢問傳真處理結果。
遊戲橘子客服中心24小時服務專線:02-80242002。
【傳真處理原則&注意事項】

Q.身分證字號是亂填的,可以修改嗎?
A.GASH系統中是無法更改身分證號碼的!
遊戲橘子提供所有會員的服務,皆以GASH會員中心所登記的個人資料及身分證字號,做為判定帳號持有人的標準,因此,若您因資料填寫不確實或是私自交易轉讓他人帳號,都有可能導致您在需要我們提供會員相關服務時,因資料無法認證而無法受理您的申請喔!

Q.我想變更我的遊戲帳號 / 密碼要怎麼做呢?
A.帳號一經申請成功,是無法變更的呦!
變更密碼方式: 
【Step 1.】請先到GASH會員中心網頁
【Step 2】找到網頁上方[會員中心]的選項,輸入GASH帳號及密碼進行登入。
【Step 3】選擇已經開啟的服務 《仙魔道》點選[資料查詢/變更] 。
【Step 4】進入後會顯示您的《仙魔道》遊戲帳號,在右方有個[查詢/變更],點選進入後,就可重新設定您的遊戲密碼了!
※提醒您:
「GASH平台」下,所有遊戲 / 服務帳號密碼皆各自獨立,當您修改「GASH密碼」時,並不會一併修改其它遊戲 / 服務的密碼;相同的,當您修改個別遊戲 / 服務密碼時,亦不會修改其它遊戲 / 服務或GASH帳號的密碼,請特別留意!

Q.我想修改我的個人資料要怎麼做呢?
A.【Step 1.】請先到GASH會員中心網頁
【Step 2】找到網頁上方[會員中心] 的選項,輸入GASH帳號及密碼進行登入。
【Step 3】請點選[會員中心]網頁右方服務區塊[資料查詢修改][修改會員資料]
【Step 4】進入後會顯示您既有的會員資料,即可進行各項資料修改。
※提醒您: 1. 身分證字號無法修改及查詢!
2. 為保障您的帳號權益,請您務必提供個人真實資料;遊戲橘子提供所有會員的服務,皆以GASH會員中心所登記的個人資料及身分證 字號,做為判定帳號持有人的標準,因此,若您因資料填寫不確實或是私自交易轉 讓他人帳號,都有可能導致您在需要我們提供會員相關服務時,因資料無法認證而無法受理喔!!

Q.我沒有中華民國的身份證字號,可以玩《仙魔道》嗎?
A.很抱歉!目前《仙魔道》僅開放台灣及香港地區玩家連線進行遊戲,若您未能持有中華民國身分證字號或非香港地區GASH會員,就無法申請成為會員,請您見諒。

Q.忘記體驗帳號 / 密碼可以查詢嗎?
A.很抱歉,由於體驗帳號無法進行身分驗證,基於帳號安全及玩家權益考量,無法提供查詢及變更密碼服務。

Q.體驗帳號與正式帳號有什麼不同呢?
A.由於體驗帳號是提供玩家體驗遊戲內容之用,因此並無建置身分驗證機制,在無法判定帳號持有者身分的情況下,遊戲公司無法提供相關權益及服務;若您的帳號已升級成為正式帳號,表示您已正式成為遊戲橘子GASH會員,享有GASH 平台提供之所有會員權益及服務內容,使您的帳號權益更有保障!

Q.要怎麼把體驗帳號升級成正式帳號呢?
A.請您點選官網首頁或會員中心內的「升級體驗帳號」選項,並設定GASH帳號與個人資料,便可以升級成為正式帳號。

Q.為什麼到了登入畫面時不能輸入帳密?
A.開啟遊戲後請先用滑鼠點一下帳號欄位再輸入帳號,輸入完畢後一樣再用滑鼠點一下密碼欄位,再行輸入密碼,都輸入完畢後再以滑鼠點登入即可進入選擇伺服器的頁面。
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