





本月最炙手可熱的次世代主機 PS5 是 PlayStation 粉絲最想搶先體驗的產品,但是在英國卻發生了有些透過 Amazon 預購的玩家收貨時被調包的現象,通路商對此表示抱歉並且正在調查物流問題。
近日一名英國自由記者分享了自己的開箱影片,她從 Amazon UK 上面購買的 PS5 主機,理當應該從密封的包裹中看見,但是打開的瞬間變成了「氣炸鍋」。而在她的推文底下也紛紛出現了受害者回報情況,PS5 主機包裹都被替換成了電器、橡膠槍玩具等其他物品,最慘的是空箱子嗎?還有人聲稱送貨員只是路過家門口,運送狀態就被標記為「已運送」。
相關的事件傳聞不斷,對此,英國 Amazon 發言人向媒體表示表,預購的其中一部份並沒有發生類似情況,但對此感到抱歉,並且公司已經在調查送貨過程發生了什麼問題,正聯繫上每位發生問題的顧客,希望任何對預購過程中有發生任何問題的人都可以向客服尋求協助。不過在媒體詢問是否可以直接更換 PS5 主機時,Amazon Uk 則回應不知何時會有新的存貨到達,目前這些受害的顧客只能等待 48 小時之後進行退款手續。
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近日一名英國自由記者分享了自己的開箱影片,她從 Amazon UK 上面購買的 PS5 主機,理當應該從密封的包裹中看見,但是打開的瞬間變成了「氣炸鍋」。而在她的推文底下也紛紛出現了受害者回報情況,PS5 主機包裹都被替換成了電器、橡膠槍玩具等其他物品,最慘的是空箱子嗎?還有人聲稱送貨員只是路過家門口,運送狀態就被標記為「已運送」。
相關的事件傳聞不斷,對此,英國 Amazon 發言人向媒體表示表,預購的其中一部份並沒有發生類似情況,但對此感到抱歉,並且公司已經在調查送貨過程發生了什麼問題,正聯繫上每位發生問題的顧客,希望任何對預購過程中有發生任何問題的人都可以向客服尋求協助。不過在媒體詢問是否可以直接更換 PS5 主機時,Amazon Uk 則回應不知何時會有新的存貨到達,目前這些受害的顧客只能等待 48 小時之後進行退款手續。
