最後修訂：voter 2008-04-06 01:05:38
※條目標籤 :
[ 編輯歷史 ]
| 1. | GGC會員資訊需要填寫確實嗎？ |
| 如果您申請GGC會員帳號時填寫資料不確實，日後將無法證實您為帳號持有者，可能導致您無法參與日後官方所舉辦之活動。 | |
| 2. | 登入遊戲時發生帳號密碼錯誤？ |
| 超級巨星的帳號、密碼部份皆有大小寫分辨之分別，還請您再次確認您的帳號、密碼，若仍為帳號、密碼錯誤訊息提示，請您至填寫「客戶問題申訴傳真單」表格，傳真至客服中心查詢。 | |
| 3. | 如何購買遊戲內虛擬商品？ |
| 遊戲內虛擬商品分為 點數可購買 與 星幣可購買，購買後請至「我的背包」裝備最具您Style的服飾。遊戲內提供「贈送」功能目前只有點數可購買商品，可以透過「贈送」方式，將道具傳遞給您麻吉伙伴或是心儀的對象。 | |
| 4. | 如何擷取遊戲內的圖片？ |
| 請您至欲擷取圖片的遊戲畫面，同時按下鍵盤上Alt + Print Scrn鍵，回到Windows桌面，選擇開始→程式集(所有程式)→附屬應用程式→小畫家，開啟後請點選上方「編輯」→「貼上」 | |
| 5. | 發現遊戲問題如何回報？ |
| 您可以從下列方式回報遊戲Bug Email：Su_service@insrea.com.tw 請配合註明您的遊戲帳號、角色名稱、BUG遊戲內截圖、發生方式或使用方式。 | |
| 6. | 何謂GGC會員？ |
| 凡是要進行本公司遊戲，都必須先加入GGC網站(http://www.ggconline.com) 之會員，然後利用申請的GGC會員帳號，登入GGC網站申請想要進行遊戲之帳號，方能進行遊戲。 | |
| 7. | 何謂官方網站？ |
| 官方網站意思指著本公司之網站，如下列表 1. GGC官方網站 2. 勁舞團官方網站 3. 暗黑官方網站 4. 超級巨星官方網站 | |
| 8. | 如何儲值呢？ |
| 如果想要儲值點數，首先您必須先購買得到GGC環球點數卡，然後至GGC官方網站，登入您的帳號密碼，進入網頁中的儲值專區，將GGC環球點數卡的卡號及密碼輸入儲值專區頁面，確認後便完成將點數存入GGC帳戶內之程序。 | |
| 9. | 儲值後遊戲帳號內還是沒有點數可以購買物品？ |
| 當您完成GGC點數儲值後，還必須至GGC官方網站將您所擁有之點數，分配至您的遊戲帳號內，這個動作稱之為轉點，所以您必須至GGC官方網站的轉點專區，進行此項程序。 | |
| 10. | 轉點專區內無法選擇我想要選擇的遊戲帳號？ |
| 如果您想要轉點至遊戲帳號內，必須先確定該遊戲帳號所對應之GGC帳號，否則您的點數存入後，將無法轉移到您想要的目標帳號。提醒玩家儲值前請先確認您想要轉移的目標遊戲帳號所屬之GGC會員帳號。 | |
| 11. | 我忘記了GGC的帳號密碼，該如何查詢？ |
| 為了落實帳號保密安全，如果您忘記了您的GGC會員帳號(或是遊戲帳號)的密碼，請至遊戲官方網站的客服中心頁面，下載 客戶問題申訴傳真單 填寫完畢後，傳真回客服中心(02-89132586)，並於傳真後至電客服中心確認及查詢。 | |
| 12. | 如果我有遊戲的問題無法解決怎麼辦？ |
| 如果您有遊戲問題(包含異常安裝、無法執行遊戲) 您都可以致電客服中心詢問處理，客服專線為 02-89132585 | |
| 13. | 我買了商城的服飾，但進去房間後，為何穿著並沒有變動？ |
| 我買了商城的服飾，但進去房間後，為何穿著並沒有變動？ 您購買商城服飾成功後，該道具並不會即刻配置到您的角色身上，請您需至「我的背包」，將您剛才選購的服飾裝備，展現您最迷人的丰采！ | |
| 14. | 為什麼我在遊戲中無法輸入中文字元，僅能輸入英文字母呢？ |
| 請您開啟您的輸入法設置選單，將上方預設輸入語言調整為「中文(台灣)-中文(繁體)-美式鍵盤」，並將您不需要使用的輸入法移除，進入遊戲後請使用Ctrl+Shift、Ctrl+空白鍵、Alt+Shift、Alt+空白鍵，切換您的輸入法。 | |
| 15. | 當我將欲演唱歌曲選擇按下確定時，卻無法順利進行演唱動作。 |
| 超級巨星採用演唱歌曲開通機制，請您至遊戲唱片行內開通該演唱歌曲項目，購買完成後您的角色即會「開啟」此歌曲選擇，即可於遊戲中發揮您最Hot的演唱功力。 | |
| 16. | 我想提供新的演唱歌曲選擇明細，請問該如何與你們聯繫？ |
| 請您使用E-Mail方式將您欲提供的歌曲名稱、演唱歌手詳細註明，回報至本公司客服信箱：Su_service@insrea.com.tw，非常感謝您所提供的資訊 ^_^ | |
| 17. | 我演唱歌曲時較習慣回音量高一點，請問該如何設置？ |
| 演唱歌曲時，回音量的多寡將會視您選擇的演唱場景而定，此為本遊戲最具魅力的遊戲設置之一，您可於遊戲中多多嘗試切換場景演唱，將您的嗓音發揮的淋漓盡致！ | |
| 18. | 我持有產品包所附的贈品序號，請問該如何進行兌換？ |
| 請您點選GGC官方網站右側圖示「超級巨星贈品兌換」選單，登入您的會員帳號，輸入完畢您所持有的贈品序號、密碼並選擇遊戲帳號，依其後續步驟操作完成，即可進行兌換。 | |
| 19. | 要如何取得GGC點數？ |
| 您可到全省便利商店購得【GGC點數卡】或可利用GCG官方網站上的線上購點系統取得GGC點數，目前開放的線上購點系統支援：室話購點、手機構點與MyCard購點系統。 | |
| 20. | 遊戲中的虛擬貨幣如何分辨？ |
| 點數：使用GGC點數轉點後所獲得的虛擬幣 星幣：進行遊戲時所獲得的虛擬幣 | |
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