基本需知類

Q：中華英雄OB時間
A：8/7下午4:00開始公測。

Q：中華英雄為收費還是免費遊戲。
A：免費，有開放商城。

Q：中華英雄的商城幾號開放？
A：8/7同步上市。

Q：中華英雄何時維修、更新？
A：維修時間為每日早上7:00~7:30，更新時間為每日早上7:00~8:00

Q：中華英雄為台灣還是大陸製作？
A：台灣，中華網龍自製。

Q：中華英雄有沒有幫會功能？
A：有，當玩家等級達到10級，身上擁有1萬金幣，便可以找新手城內的幫會創辦人申請組織幫會。

Q：不同角色的錢莊，裡面的物品可以共通嗎？
A：錢莊有人「個人」與「共通」兩種，「個人」部分只有該角色領的到，「共通」的部分同帳號的角色都可領取。

Q：中華英雄有沒有人PVP(PK)與PVE(和平)伺服器？
A：有。

Q：PK死掉會掉裝備嗎？
A：不會

Q：PK死掉會掉經驗值嗎？
A：不會。

Q：外功傷害與內功傷害的差別？
A：簡單的說便是「物理攻擊」與「魔法攻擊」的差別。

Q：中華英雄有沒有自動尋路導航？
A：有。

Q：中華英雄是否有任務可以增加經驗值？
A：有。遊戲中有分主線任務、支線任務、副本任務、每日任務、新手任務，眾多的任務相信能幫助玩家更了解中華英雄的故事劇情。

Q：中華英雄是否可以申請通訊鎖？
A：有，請至中華英雄官網的防盜機制申請。

Q：若不想買遊戲產品包，那裡可以下載中華英雄的主程式。
A：以下提供幾個常用的連結參考
官方下載點http://hero.chinesegamer.net/index-16-1.asp

Q：中華英雄何種操作方式？
A：鍵盤與滑鼠，看個人習慣可做調整。

Q：加入幫會有什麼好處？
A：加入幫會可參與更多的活動，如1、獲得薪資，2、幫會切磋，3、幫會召集令，4、參與幫會任務與活動。

Q：加入幫會後，角色造型是否有明顯的不同？
A：目前暫無改變。

遊戲介面類

Q：組隊視窗有辦法縮起來嗎？
A：可以。在組隊視窗上方有「隊伍分配模式」與「簡易化視窗」兩個，點選「簡易化視窗」就可以了。或者直接點選組隊介面右上角「▼」，一樣也可以變成簡易組隊介面。

職業類

Q：中華英雄共有幾種職業？
A：一共三大門派，每個門派有兩種職業，共有六個職業可以選擇。

Q：遊戲中一個帳號可以創幾個角色？
A：同一個帳號可以創三個角色。

Q：角色命名有何種限制？
A：角色的命名關係到遊戲交友與大家對你的稱呼，只要玩家不要用到不雅的字眼及名稱即可。

Q：新手玩家對職業還是不了解該怎麼辦？
A：請參考各職相關介紹。

Q：角色創好，進入遊戲第一步該做什麼？
A：可先找新手導師接取新手任務，中華樓請找「白掌櫃」，黑龍會請找「黑龍司令」，地獄門請找「瓊天」。

採集&道具類

Q：材料上等的白羽掉落處？
A：解憐兒的任務時便會打到，但機率很低。

Q：遊戲中習武天書有何功用？
A：消武點時，使用後有150%加成。

副本類

Q：所有的藍裝都可以在副本中打到嗎？
A：大多都屬副本才打的到，但有些在野外地圖會隨機掉落。

Q：中華英雄有副本嗎？
A：有。

寵物&座騎類

Q：要怎樣幫寵物補血？
A：寵物有專屬的補品，玩家需找神獸NPC購買。另外，毒宗也能幫寵物補血、補內。

Q：毒宗的神獸可以攻擊嗎？
A：可以

Q：中華英雄有座騎嗎？
A：有。

周邊商品類

Q：中華英雄是否有精美桌布可以下載？
A：有，請至中華英雄官網下載。

Q：中華英雄有那些產品包？
A：「英雄無敵包」(49元)、「虎虎生風包」(199)、「戰無不勝包」(199)一共三種。

武學類

Q：何謂「武點」
A：武點為打怪所獲得的數字，用來學武功用的。

Q：何謂「消武點」？
A：利用武點與門派的NPC學武功，武點有一定的上限值，達到上限而沒去「消武點」，武點的數量則不會增加。

Q：經驗值與武點一樣嗎？
A：不一樣，經驗值會影響到角色等級，而武點則是用來學武功用的。

電腦系統類

Q：電腦作業系統未安裝「Direct9.0c」以上版本該怎麼辦？
A：先請確認使用執行遊戲的電腦，是否已有開啟DirectX 3D加速， 您可以檢查DirectX 診斷工具是否正常開啟，或是嘗試重新安裝電腦的3D加速卡驅動程式。並可至下列生產顯示卡晶片官方網站，依照您的顯示卡型號來選擇下載安裝。

Q：顯示卡驅動程式過於老舊，或是無法完整支援中華英雄時，該怎麼辦？
A：建議您可以檢測所使用執行遊戲的電腦規格，是否符合執行遊戲最低需求，也可執行 DXDIAG診斷工具檢查，並至中華英雄Online官方網站參考系統需求，來了解確認您電腦是否符合可進行中華英雄遊戲的最低需求。

Q：遊戲主程式安裝不安裝或是顯示卡騙動程式老舊導致無法進行遊戲，該怎麼辦？
A：可能您所安裝的遊戲主程式異常或是損毀，請您至控制台>新增移除程式，完整移除中華英雄遊戲後並手動刪除遊戲資料夾 HERO Online ，再重新安裝遊戲主程式。

Q：更新時出現「Web忙碌中請稍候再試」該怎麼辦？
A：遊戲更新方式是採用Http伺服器更新，因此需要留意，所使用的網路環境設定中，請勿封鎖 Port 80。

Q：遊戲中字體模糊該怎麼解決？
A：請確認自身電腦配備是否符合官網的基本配備，如符合官網的系統需求，請玩家將更新顯示驅動程式並且調高3D品質選項，即可解決字體模糊的問題。更新顯示驅動程式可參閱《下載台灣區官網提供的排解檔案》

Q：遊戲光碟無法正常安裝完成該怎麼辦？
A：建議您可先檢視光碟本身是否有刮傷受損，此外若您家中有兩台以上的光碟機或是電腦，建議您可嘗試更換安裝看看，以了解是否為光碟片受損？
或者您也可以至中華英雄online官方網站網頁的左上方下載遊戲，於網頁所提供的下載點進行選擇、安裝。

Q：使用ATI顯示卡，在遊戲中造成畫面閃爍異常問題該怎麼解決？
A：在進行遊戲過程中，若開啟遊戲內的“凹凸貼圖”功能，可能會遇見部份畫面出現閃爍的情形，此問題經由和廠商連繫後確認為顯示卡驅動程式原因，並且廠商也已允諾回報由相關人員盡速處理中，若玩家遊戲中有發生此情形，只要關閉“凹凸貼圖”功能即可恢復正常，造成您的不便，敬請多多見諒。

Q：中華英雄所需配備為何？
A：

	基本配備	建議配備
CPU	Intel  P4 2.4G或AMD同等以上	建議Untel  Core Dro 2.2GHZ以上或AMD同等以上
RAM	至少512MB  RAM	建議RAM  2GM以上
顯示卡	ATI  Radeon 9000或Nvidia Geforce5200系列以上，顯示卡記憶體128MB以上	建議ATI  Radeon X800或NvidiaGeforce8500系列以上，顯示卡記憶體256MB以上
硬碟空間	需3GM以上硬碟空間(包含暫存檔)	需3GM以上硬碟空間(包含暫存檔)
操作介面	滑鼠與鍵盤	滑鼠與鍵盤
作業系統	Windows2000/XP/VISTA(中文繁體版)	Windows2000/XP/VISTA(中文繁體版)
繪圖介面	至少DirectX  9.0C	至少DirectX  9.0C
DVD	DVD光碟機或由網路取得安裝程式	DVD光碟機或由網路取得安裝程式
音效卡	支援DirectX  9.0C以上或與其100%相容之音效卡	支援DirectX  9.0C以上或與其100%相容之音效卡
螢幕解析度	1024*768以上	1024*768以上
連線裝置	56k以上數據機/ADSL/Cable  Modem/光織	56k以上數據機/ADSL/Cable  Modem/光織