幻璃鏡來了 換你進來了 !成為IP大劇、網綜創作人才!三國殺陣 首服公測!魔幻三國席捲而來
最後修訂:myjoan 2016-12-07 10:57:12新增條目
※條目標籤 :

購物流程

Step.1 請先點選網頁左方「會員登入」輸入帳號、密碼,登入會員。

Step.2 選擇商品→ 選擇購買數量→ 按下【放入購物車】將商品放入購物車

Step.3 點選購物車的【結帳去】或是上方的【查看購物車】前往結帳

Step.4 確認購物明細→ 選擇付款方式→ 填寫資料→ 完成訂購

在您完成訂購程序後,系統將透過E-mail 發送訂單確認信至您指定的電子信箱,或是至「訂單查詢」確認是否訂購成功。

關於運費

除網頁另有標示外,全館不需另外支付運費或是其它費用。

關於購物金

(1)你只要與基地購買商品並取貨付款後,商品的點數就會自動加到您的購物金中。
(2)凡在基地購物過一次後,就擁有使用購物金的權利。
(3)購物金的計算方式:1點相當於新台幣1元。
(4)購物金能當作實質的金錢使用,在購買商品時折價使用。購買商品最少必須付1元。 (例如:某商品總價500元,假如您的購物金為600元,您最多能折價499元。)
(5)您的購物金可以累加但不得直接要求折換現金。
(6)您可在結帳時看到自己所累積的購物金
注意:
**當您訂購的商品辦理退貨,沒有任何特殊理由或是情況,您將失去使用購物基地之所有優惠並扣除1000G幣。

購物基地通知信

■在基地購物,會收到哪些信呢?
在基地訂購商品之後,會接到第一封信:訂購確認信。
當基地出貨之後,會再寄第二封信:取貨通知信。
過了三天,基地會寄出第三封信:第二次取貨通知信(再次提醒未領貨的訂購會員,已領貨的會員不需理會此信)。
當您訂購的商品已退貨時,基地會寄出第四封信:退貨通知信,告知您商品已經退貨,假如沒有任何特殊理由或是情況,您將失去使用購物基地之所有優惠並扣除1000G幣。
另外,還有一封信,針對商品缺貨或是商品延遲發售等狀況寄出的信件:延遲到貨信。
※因為基地是用自己的郵件伺服器寄出,所以信件可能會被歸到垃圾郵件裡。請會員在收信的同時請順便檢查一下垃圾郵件。

■為什麼我都沒有收到通知信呢?
近日有會員反應,購物基地客服中心寄出之訂購確認信、領貨通知信函被其他入口網站信箱服務歸納為【垃圾廣告信件】,造成許多重要訊息無法及時得知,而造成會員重要權益受損,實屬困擾。
(1) 建議您如果訂購商品完成後,請注意您的垃圾廣告收件匣之信件,避免錯失重要訊息。
(2) 建議您更改信箱,儘量不要使用免費的入口網站所提供的信箱服務,以避免錯失重要訊息。
(3) 基地購物基地也會在「購物基地討論區」的板主公告中通知重要商品訊息。

出貨時間

購物基地的出貨時間會依照不同類型的商品有不同的出貨時間
預購商品:依照商品的發售日決定,大約是上市日的當天或隔天
熱門商品:會在您訂單成立後的3~7個工作天內出貨

關於領貨

(1)領貨後發現物品跟您訂購的不一樣,請您點選訂單查詢頁面中該筆訂單後方的「詢問」欄跟我們反應,請您不要拆封送錯的物品。 ※商品一經拆封一律不接受退/換貨※
(2)若您是選擇便利商店門市取貨,請在取貨時,確定上面的領貨人姓名,避免發生領錯貨的​​情形。
(3)如您同時領貨件數超過一件,請提醒門市人員記得將兩件商品皆標示領貨成功,以免發生您已領貨,卻被門市人員誤以退貨處理。

關於購物車

(1)必須先登入基地會員才能使用購物車
(2)商品頁面可將商品放入購物車,購物車會計算件數及金額
(3)點選結帳去可導至結帳頁面

常見問題

■在基地購物有哪些付款方式
虛擬商品付款方式有:
WebATM 線上即時付、G遊點、SeedNet代收帳款、全家代碼繳費服務

實體商品付款方式有:
貨到付款、WebATM 線上即時付、G遊點、SeedNet代收帳款、全家代碼繳費服務

★★使用G遊點消費購物時需進行交易驗證,若無法收取認證簡訊,您將無法使用已購買的G遊點進行消費,請務必於購點前確認您已認證之門號可正常收取認證簡訊。★★


■訂購前是否要加入會員?
是的,請您先加入遊戲基地的會員,即可至購物基地選購商品。


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