重新傳記武俠風,天涯明月刀TERA 3周年歡慶獎不停!星之軌跡 JRPG手遊上市《夢幻模擬戰》指揮官集結中
最後修訂:aliothstar 2018-02-02 18:20:13新增條目
※條目標籤 :

付款及運送方式

1、貨到付款
2、Web ATM 線上即時付
3、G遊點
4、全家FamiPort代碼繳費
      使用全家代碼繳費注意事項:
      a.列印繳費單前,請確認列印機台已準備就緒。
      b.列印繳費單後,請儘速至全家繳費,以免造成訂單取消無法繳費。
      c.於店舖列印的繳款單有效期限為列印後3小時內,於網站上列印的繳款單有效期限為3天內。

      d.基地將於收到繳費成功訊息約30分鐘後發放點數。
      e.繳費後欲申請退費,退回的款項不包含25元手續費。

運送方式分別有:
1、7-11門市取貨
2、宅配到貨
3、E-mail (虛擬商品適用)

實體商品不同的付款方式對於運送方式都有限制:
選擇貨到付款可以選擇7-11門市取貨、宅配到府的服務
選擇G遊點、 WebATM線上即時付只能選擇由宅配送貨到府的服務。

關於退貨

實體商品:退回商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、贈品、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退訂。但已拆封之遊戲軟體、程式、遊戲序號銀漆已刮除以及商品銷售網頁除網頁上特別載明之商品,均不接受退訂。(到貨七天期限內申請,逾期未辦理將無法銷退)基地客服人員收到退回商品確認無誤後,14個工作天內退款。當您訂購的商品辦理退貨,沒有任何特殊理由或是情況,您將失去使用購物基地之所有優惠並扣除1000G幣。

虛擬商品:虛擬序號在線上交易成功之後,系統將以電子郵件方式發送序號,因此序號一經發出後,不受理退換貨。下訂前請三思。

常見問題

■要如何辦理退費?
若要申請現金退費,請向客服索取【退費申請同意書】填妥後,檢附您本人的帳戶存摺影本及身分證明文件,註明訂單號碼拍下/掃描清晰照片email至:購物客服信箱(buy@gamebase.com.tw)、或傳真至(02)2722-2056 客服收。基地將於14個工作天內將款項退還給您.您也可選擇退G遊點至您的基地帳號,於下次購物時抵扣。

若您的付款方式為【全家代碼繳費】,繳費後欲申請退費,退回款項不包含25元手續費。

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