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PC 2009-10-16 17:47:15 喜歡0
道義責任!遊戲橘子暫停GASH轉換《開心農場》農民幣之服務
zideaddin
  於 2009 年 10 月 6 日展開介接金流轉換農民幣服務的遊戲橘子,其遊戲等通路專屬點數機制「GASH 點數卡」,在本次介接 facebook 旗下 6 waves 網頁遊戲,包括《開心農場》《義氣女仔》《撲克王》《BINGO》等知名遊戲之付費服務後,因導入介接金流機制,付費交易流量爆增,導致遊戲出現道具販賣系統不穩定之情況。遊戲橘子本日臨時召開記者會聲明強調下列幾項事件:

面對各媒體並發表聲明

遊戲橘子聲明稿
一、本公司「GASH」自本月 6 日起,提供開心農場付費機制服務以來,並無發生任何消費者經 GASH 付費後未取得農民幣問題。

二、本公司於此服務開啟以來,除了全力提供消費者付費機制問題的客戶服務外,針對近日玩家反應因遊戲道具販賣系統不穩定造成的問題,業已於第一時間向「開心農場」營運商 6 waves反應台灣消費者的疑慮,並要求原廠儘速修正。

三、遊戲系統雖為遊戲營運商 6 waves 權責範圍,然而基於保護台灣消費者立場,遊戲橘子要求即日起暫停付費機制;而營運商 6 waves 本於對台灣消費者的重視,亦同意即日起暫停《開心農場》在台灣的付費機制,直至遊戲道具賣販系統穩定為止,以確保消費者購買之權益。

遊戲橘子營運長談此風波如無妄之災
  本次聲明稿發言人為遊戲橘子現任營運長莊成志,他對本次的《開心農場》之事件回應表示,許多玩莊成志拿著聲明書家在遭遇到遊戲的道具消失、農民幣不見一事後,因官方的即時連絡管道有限,大多玩家認為遊戲橘子之 GASH 點數卡應負起此責任。他強調,遊戲橘子是與《開心農場》之開發商 6 waves 在金流部份有合作,《開心農場》遊戲所產生的異常現象,理當應是開發原廠第一時間要進行修復,但他認為遊戲橘子不是完全沒有責任,而是應該有所謂的道義責任。

  他進一步指出,自 10 月 6 日 GASH 點數卡與《開心農場》介接並正式上線服務後,該網站的流量爆增 20 倍之多,同時公司的客服電話共計接獲 4,258 通關於《開心農場》的遊戲相關問題詢問電話,其中有 32 通來自於詢問道具消失之事件,其中 27 件是真正的倉庫道具消失異常現象,僅有 2 通為當初申訴消基會買狗無效是詐騙的許姓先生。

  他表示,目前 6 waves 的確在台灣未有玩家專屬的客服窗口,許多玩家往往第一時間會找到他們,甚至誤以為遊戲橘子就是《開心農場》的代理商。對於這樣的指控,莊成志苦笑回答:「真是無妄之災,拿著聲明書澄清,好像是我們犯了錯。」

Gash 點數卡服務恢復指日可待
  目前遊戲橘子已和《開心農場》開發商 6 waves 達成協議,即日起停止台灣區所有的 GASH 點數卡轉換農民幣之服務,香港的地區 GASH 點數卡轉換服務依然繼續為港澳玩家服務。目前預計給予原廠兩週的時間進行改善,若是兩週後仍然未見改善,遊戲橘子將繼續停止台灣地區之 GASH 點數卡轉換服務。

遊戲畫面

  莊成志表示,這樣的決定是為了保障台灣玩家的權益,若是玩家未來對遊戲橘子 GASH 點數卡轉換農民幣之服務以外的遊戲相關問題有疑慮,仍然可以透過他們代為傳達給原廠開發商。

※ 遊戲橘子官方網站:http://tw.gamania.com/
※ 加入遊戲基地粉絲群:http://www.facebook.com/pages/-Gamebase/128935193471?ref=nf#
※ facebook 臉書基地:http://facebook.zone.gamebase.com.tw/zone/facebook/
※《開心農場》遊戲網站:http://apps.facebook.com/farmgame_tw/index.php
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新聞評論:

shaohsiang (shaohsiang)

2009-10-16 18:00:58

因為臉書買幣只提供信用卡服務有很多人不是沒卡就是網路上用信用卡有一定的風險遊戲橘子因該也是看中這塊大餅果不其然台灣人實在是太有錢了有方便的管道當然都會去用可是有問題想當然耳一定是先找賣幣的公司黑橘嚇到囉

m5571369 (火線瘋描人↗潘)

2009-10-16 19:10:59

在遊戲中享受種花種菜的樂趣,我也非常喜歡老實說此開心農場的狀況不斷為何還要繼續進行此遊戲動作沉迷此"農場"就猶如新聞所說:一點都不快樂>\\

abmilu2001 (9021)

2009-10-16 19:58:15

因為黃膚系聖人的隕落˙˙˙才造成鳥遊戲污染台灣

t0919911217 (\\\\如意//)

2009-10-16 21:14:26

錢都已經賺了 再把責任推給他人這是另依翻版的海角七億嗎?

smk (歐MY尬)

2009-10-16 22:32:19

賺價差賺爽爽,出事了先把責任撇光光,然後趕快說都是THEY的問題所以可以去進水貨,然後出現瑕疵了卻說我只是幫忙賣而已沒有責任這樣嗎?不過"不愧"是橘子,有問題的,不賺錢的,先關了了事,科科

justlife (給我Saber*其餘免談)

2009-10-16 22:43:48

橘子竟然不賺錢?!太陽要從南邊出來了...還不是西邊~天下大亂啦~~~~

victory0525 (魔導會長)

2009-10-16 23:08:37

橘子阿 橘子~ 賺錢一流 看到哪有錢賺絕不落人後但是玩家的權益呢 這麼多年了 依舊只是看到踢皮球的表現

u915951 (HBOM)

2009-10-16 23:24:34

拆帳的只想到要賺錢根本不管農名死活

lin1693262 (赤足天使)

2009-10-17 00:15:11

賺錢的公司都是這樣的,問題都是別人家的,我最多就是只有"道義上的責任"

alexshie (洛..)

2009-10-17 00:24:37

收錢的時候一毛都不能少,出問題的時候,""那不是我負責,請找xxx"" 唉~
道義責任!遊戲橘子暫停GASH轉換《開心農場》農民幣之服務
PC 2009-10-16 17:47:15 zideaddin 喜歡 0
  於 2009 年 10 月 6 日展開介接金流轉換農民幣服務的遊戲橘子,其遊戲等通路專屬點數機制「GASH 點數卡」,在本次介接 facebook 旗下 6 waves 網頁遊戲,包括《開心農場》《義氣女仔》《撲克王》《BINGO》等知名遊戲之付費服務後,因導入介接金流機制,付費交易流量爆增,導致遊戲出現道具販賣系統不穩定之情況。遊戲橘子本日臨時召開記者會聲明強調下列幾項事件:

面對各媒體並發表聲明

遊戲橘子聲明稿
一、本公司「GASH」自本月 6 日起,提供開心農場付費機制服務以來,並無發生任何消費者經 GASH 付費後未取得農民幣問題。

二、本公司於此服務開啟以來,除了全力提供消費者付費機制問題的客戶服務外,針對近日玩家反應因遊戲道具販賣系統不穩定造成的問題,業已於第一時間向「開心農場」營運商 6 waves反應台灣消費者的疑慮,並要求原廠儘速修正。

三、遊戲系統雖為遊戲營運商 6 waves 權責範圍,然而基於保護台灣消費者立場,遊戲橘子要求即日起暫停付費機制;而營運商 6 waves 本於對台灣消費者的重視,亦同意即日起暫停《開心農場》在台灣的付費機制,直至遊戲道具賣販系統穩定為止,以確保消費者購買之權益。

遊戲橘子營運長談此風波如無妄之災
  本次聲明稿發言人為遊戲橘子現任營運長莊成志,他對本次的《開心農場》之事件回應表示,許多玩莊成志拿著聲明書家在遭遇到遊戲的道具消失、農民幣不見一事後,因官方的即時連絡管道有限,大多玩家認為遊戲橘子之 GASH 點數卡應負起此責任。他強調,遊戲橘子是與《開心農場》之開發商 6 waves 在金流部份有合作,《開心農場》遊戲所產生的異常現象,理當應是開發原廠第一時間要進行修復,但他認為遊戲橘子不是完全沒有責任,而是應該有所謂的道義責任。

  他進一步指出,自 10 月 6 日 GASH 點數卡與《開心農場》介接並正式上線服務後,該網站的流量爆增 20 倍之多,同時公司的客服電話共計接獲 4,258 通關於《開心農場》的遊戲相關問題詢問電話,其中有 32 通來自於詢問道具消失之事件,其中 27 件是真正的倉庫道具消失異常現象,僅有 2 通為當初申訴消基會買狗無效是詐騙的許姓先生。

  他表示,目前 6 waves 的確在台灣未有玩家專屬的客服窗口,許多玩家往往第一時間會找到他們,甚至誤以為遊戲橘子就是《開心農場》的代理商。對於這樣的指控,莊成志苦笑回答:「真是無妄之災,拿著聲明書澄清,好像是我們犯了錯。」

Gash 點數卡服務恢復指日可待
  目前遊戲橘子已和《開心農場》開發商 6 waves 達成協議,即日起停止台灣區所有的 GASH 點數卡轉換農民幣之服務,香港的地區 GASH 點數卡轉換服務依然繼續為港澳玩家服務。目前預計給予原廠兩週的時間進行改善,若是兩週後仍然未見改善,遊戲橘子將繼續停止台灣地區之 GASH 點數卡轉換服務。

遊戲畫面

  莊成志表示,這樣的決定是為了保障台灣玩家的權益,若是玩家未來對遊戲橘子 GASH 點數卡轉換農民幣之服務以外的遊戲相關問題有疑慮,仍然可以透過他們代為傳達給原廠開發商。

※ 遊戲橘子官方網站:http://tw.gamania.com/
※ 加入遊戲基地粉絲群:http://www.facebook.com/pages/-Gamebase/128935193471?ref=nf#
※ facebook 臉書基地:http://facebook.zone.gamebase.com.tw/zone/facebook/
※《開心農場》遊戲網站:http://apps.facebook.com/farmgame_tw/index.php
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shaohsiang (shaohsiang) 2009-10-16 18:00:58

因為臉書買幣只提供信用卡服務有很多人不是沒卡就是網路上用信用卡有一定的風險遊戲橘子因該也是看中這塊大餅果不其然台灣人實在是太有錢了有方便的管道當然都會去用可是有問題想當然耳一定是先找賣幣的公司黑橘嚇到囉

m5571369 (火線瘋描人↗潘) 2009-10-16 19:10:59

在遊戲中享受種花種菜的樂趣,我也非常喜歡老實說此開心農場的狀況不斷為何還要繼續進行此遊戲動作沉迷此"農場"就猶如新聞所說:一點都不快樂>\\

abmilu2001 (9021) 2009-10-16 19:58:15

因為黃膚系聖人的隕落˙˙˙才造成鳥遊戲污染台灣

t0919911217 (\\\\如意//) 2009-10-16 21:14:26

錢都已經賺了 再把責任推給他人這是另依翻版的海角七億嗎?

smk (歐MY尬) 2009-10-16 22:32:19

賺價差賺爽爽,出事了先把責任撇光光,然後趕快說都是THEY的問題所以可以去進水貨,然後出現瑕疵了卻說我只是幫忙賣而已沒有責任這樣嗎?不過"不愧"是橘子,有問題的,不賺錢的,先關了了事,科科

justlife (給我Saber*其餘免談) 2009-10-16 22:43:48

橘子竟然不賺錢?!太陽要從南邊出來了...還不是西邊~天下大亂啦~~~~

victory0525 (魔導會長) 2009-10-16 23:08:37

橘子阿 橘子~ 賺錢一流 看到哪有錢賺絕不落人後但是玩家的權益呢 這麼多年了 依舊只是看到踢皮球的表現

u915951 (HBOM) 2009-10-16 23:24:34

拆帳的只想到要賺錢根本不管農名死活

lin1693262 (赤足天使) 2009-10-17 00:15:11

賺錢的公司都是這樣的,問題都是別人家的,我最多就是只有"道義上的責任"

alexshie (洛..) 2009-10-17 00:24:37

收錢的時候一毛都不能少,出問題的時候,""那不是我負責,請找xxx"" 唉~

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