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plextorno12 ( Seord )
Lv. 9 | 文章數:285 | 推薦數:2 | 被推數:17 #21. 2012-04-12 13:45:45
引言回覆 maitreya 的話:
剛剛客服小姐打來給我,
對話內容大致如下:
客服小姐:因為我是用Seendnet方式付款,
網頁上面也有說明,
所以沒辦法出貨給我.
我:可是您們預購的時候,
網頁裡面有提供這個選項,
那這樣是不是會讓人誤以為您們也可以接受這種方式來購買?
客服小姐:真的很抱歉,系統方面確實是有一些問題。
我:可是當初上面寫訂單有成立,我錢也已經繳了,怎麼可以這樣.
客服小姐:那您要不要先把帳戶資料給我,我先幫您辦理退款手續,因為兩千多塊也不是一筆很小的金額。
我:那我可以退款多少?
客服小姐:看您當初繳費多少就退多少。
我:可是像您們這樣給人家退單,應該是要給兩倍價格才對啊。
客服小姐:真的很抱歉,如果您沒辦法接受的話,那您可以申請仲裁。
我:*^#^@&(*
客服小姐:真的很抱歉,因為我們現在已經沒有多餘的貨可以出了,您在退款之後仍然可以申訴。
我:妳的意思是說,我可以先退款,然後一樣可以去申訴嗎?
客服小姐:對。
-----
之後就是她在跟我講一些退款的資訊。
我想問的是,如果接受了退款,
那在法律上還是站得住腳嗎?
雖然那筆錢確實也是我自己的,
只是怕這樣會不會被誤以為是接受了他們這種處理方式?
我想..八成會說你接受了退款~所以你已經接受了這樣的賠償及後續處理方法了!!
來源IP:114.33.200.* /
簽名檔
十五年來等今朝,三秒賣完是那著?五千六千隨意喊,八千九千上一萬!
巴哈買了露天賣,基地無恥銷訂單,智冠甚至關門賣,且問公道又何在?
暗黑典藏在台灣,如此買賣不應該!暴雪如今這樣幹,是非良心豈能安?
台人今日捧錢來,有錢不賺還踹開!日後莫在台灣買,免被人笑笨又呆!
holy_trade ( 【阿信】 )
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Lv. 33 | 文章數:7824 | 推薦數:1086 | 被推數:2500 #22. 2012-04-12 14:27:25
引言回覆 ha001 的話:

3.進一些美版實體包(多語言)然後受補償用戶能以優惠的價格購買
    (只是個人希望啦 這個可行性好像不太高 也不一定每個人都用的著 所以沒跟他們提....)


我覺得這是不錯的方案

畢竟台灣目前沒有販售全語系實體版
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