韓國原廠直營 最殺PK手遊互動美女玩法暴力美學!至強者的對決!西遊亂世 降妖除魔
weiweifelix ( 怪鬼~ )
Lv. 4 | 文章數:84 | 推薦數:2 | 被推數:47 #1. 2008-09-19 11:54:44
遊戲官網公告「標題:針對利用遊戲漏洞獲得不當利益之遊戲帳號處理措施」內容說明不夠詳細,及遊戲管理規章6之規定,不夠明確,建議改進。

遊戲公告中有多篇針對「利用遊戲漏洞不正當進行遊戲」之相關公告,卻未詳細說明其不正當之理由為何,也未說明其漏洞之內容及處理情況,僅公告處分名單及處分方式,已令人造成不安。

而又遊戲管理規章6中「若是官方未公告BUG之部份將以官方認定判斷為主」,此條內容是否意指官方可「任意」認定玩家利用遊戲漏洞破壞遊戲公平以及平衡,即使玩家不確知其為遊戲漏洞或遊戲本身之功能而進行相關操作,皆進行處分或永久凍結帳號。

例如:在脫離路面行駛時,可能造成連續彈跳動作形成Combo,進而增加經驗值,是遊戲本身之設計,還是漏洞?玩家車輛互撞,可能導致彈跳形成Combo,進而增加經驗值,是遊戲本身之設計,還是漏洞?車輛撞擊固體或牆壁時,有可能造成彈跳形成Combo,進而增加經驗值,是遊戲本身之設計,還是漏洞?車輛可能因撞擊而彈到其他空間行駛,因而容易形成彈跳增加Combo次數,進而增加經驗值,是遊戲本身之設計,還是漏洞?玩家可無視交通號誌存在而任意行駛,是遊戲本身之設計,還是漏洞?玩家可逆向、可超速行駛,是遊戲本身之設計,還是漏洞?玩家可任意撞擊非玩家車輛,不致造成障礙,是遊戲本身之設計,還是漏洞?玩家可組成集團,刻意圍堵道路,阻礙其他玩家,是遊戲本身之設計,還是漏洞?

規定不明確、公告又不詳細,遊戲中有太多地方可以被說成漏洞了,哪天官方看哪個玩家不順眼,豈不是可以隨便找理由對玩家進行處分或凍結?這樣的管理方式叫人家如何繼續玩下去?更不要說玩家會去買點儲值了!感覺一點保障也沒有,不得不對本遊戲及貴公司提供之其他遊戲畏懼三分。

依據「消費者保護法」第4條:「企業經營者對於其提供之商品或服務,應重視消費者之健康與安全,並向消費者說明商品或服務之使用方法,維護交易之公平,提供消費者充分與正確之資訊,及實施其他必要之消費者保護措施。」請注意「提供消費者充分與正確之資訊」,然而遊戲官網及遊戲中卻未有「充分與正確之資訊」,實在非常令人不安!

另外,關於遊戲貼紙目錄分類,自9月4日改版後就一直運作不正常,僅由一篇相關公告「標題:遊戲內貼紙審核機制」,內容也未說明其目錄分類切換為何不正常,僅能顯示「動畫」「全部」兩個分類,偶而跳至「其他」「軍事」,而「私人」分類是否因而取消,均未見公告,此功能已有多人表示運作異常,而貼紙需配合現金點數購買的「貼紙黏著劑」道具,該道具又有時限,此功能異常已造成該付費點數道具之功能無法發揮,官方遲未公告解決方案,貼紙黏著劑時效在9月4日前的玩家都能正常使用貼紙,時效在9月4日後的玩家不但要等貼紙審核,還不能正常使用貼紙目錄,私人目錄又不見,一天僅能上傳兩張,是否該將道具期限在9月4日之後者,延長其時效或其他補償措施,請重視玩家權益問題,

以上問題希望能夠改進,好讓大家能夠安心的玩,好嗎?

當然,我也很樂意看到貴公司繼續如此腐敗下去,以致玩家拒玩貴公司遊戲,最後貴公司倒閉,由服務更周全、資訊更透明、顧及玩家權益的公司取代貴公司經營本遊戲!台灣線上遊戲公司眾多,不怕沒競爭者,寧可遊戲換別家代理經營,就算要從頭玩起,也不願讓服務那麼糟糕透頂的公司一直蹧蹋遊戲樂趣。

註:本信件已透過極速快車手Online客服信箱發送,歡迎轉貼本信件至相關討論區。
weiweifelix ( 怪鬼~ )
Lv. 4 | 文章數:84 | 推薦數:2 | 被推數:47 #2. 2008-10-02 15:09:17
我想我有必要貼上松崗的回覆,以下是松崗回覆內容:

寄件者: "松崗遊戲客服中心" <DCO@unalis.com.tw>
主旨: 松崗遊戲客服中心 問題回覆--0924170748

回覆如下:

關於您的問題,您所提出的問題客服中心會轉交相關單位,以及極速快車手韓國原廠,造成您的不便請您見諒,日後若有任何對於遊戲上的建議,歡迎您再次提供資料,感謝您一直對極速快車手的支持與愛護。

結果就只有以上幾句回覆...很無言
p62003 ( Eros洸 )
Lv. 5 | 文章數:126 | 推薦數:1 | 被推數:5 #6. 2008-11-25 06:26:59


板大辛苦了= =


只是遊戲公司多半都是這種制式回答


當然有沒有改進也不一定


像日前,在其他論壇有玩家反應凌晨回家沒爆走,希望官方加開凌晨場次


官方日後真的有加開。


小弟我也是因為那次而對官方從新的角度去評斷摟。
來源IP:220.137.94.* /
簽名檔
飆風街道。Eros洸
×     ×
競速灣岸。藤夏洸拓


。即使在逆境中,喪命也不能低頭。
。我們,決不輕言放棄,決不低頭。
jj911s ( 瘋狂牛奶 )
Lv. 7 | 文章數:233 | 推薦數:0 | 被推數:2 #7. 2008-12-01 03:46:57
我也有跟官方客服寫過信
反應遊戲中種種
尤其是LAG問題
之前我拍賣還拍到訊息說刊登失敗
然後道具平空消失
花了一個小時寫信給客服 等了一星期
然後回信給你說他們查過了 他們都沒問題
對松崗的服務真的很沒信心
這麼好的遊戲代理我還真擔心給代理搞砸了
PS今天暴走LAG就算了 我才撞一下又跳到角色選擇
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