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inne ( inne )
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Lv. 34 | 文章數:3645 | 推薦數:37787 | 被推數:77151 #1. 2010-11-08 12:03:04
  日前,行政院消費者保護委員會(以下稱行政院消保會)第 181 次委員會議通過「線上遊戲定型化契約範本暨其應記載及不得記載事項(修正草案)」,針對遊戲分級、退費機制以及遊戲點數不得記載使用期限條款等訂出明確規範,等主管機關經濟部公布施行後,將可進一步有效保障消費者權益,預計最快在 2010 年 12 月就會生效。

  線上遊戲已成為民眾日常生活重要娛樂之一,也衍生許多消費爭議案件,而且線上遊戲的消費族群多為兒童或青少年。行政院消保會表示,本修正草案特別明訂業者應載明遊戲之分級級別及禁用或適合的年齡範圍,希望提供選購線上遊戲產品的父母或消費者一個判斷的標準,藉此維護兒童及青少年族群的身心健康。

  本次修正草案也明訂消費者可以在購買遊戲套件或付費下載相關軟體後 7 天內,向「原購買處的業者」請求全額退費;但原購買處的業者不處理或無法處理時,仍由線上遊戲的業者負退費責任。另外,消費者如果利用系統或工具對業者電腦系統進行惡意攻擊,或利用外掛程式、病毒程式、遊戲程式漏洞等違反公平合理的方式進行遊戲或有經司法機關查獲的任何不法行為時,業者若欲立即中止契約,也必須用書面或電子郵件通知消費者。

  行政院消保會表示,本修正草案還包括寶物(電磁紀錄)被盜保障條款、查詢遊戲歷程保障條款及禁止業者濫用解釋權條款,並增訂除贈品外,不得記載遊戲點數的使用期限等規範,對於線上遊戲消費者的權益保障更加完備。

  最後,行政院消保會也提醒大家,購買線上遊戲產品,應享有至少 3 日的契約審閱權,消費者可上該會網站查閱或下載相關定型化契約範本暨其應記載及不得記載事項。倘因線上遊戲發生消費爭議或有相關消費問題,可撥打全國消費者服務專線 1950 向各直轄市、縣(市)政府消費者服務中心提出諮詢或申訴,以維護自身權益。

※行政院消費者保護委員會網站:http://www.cpc.gov.tw/


[ 單選 ] 你覺得這個法案如何?

2010-11-08 12:03:04 ~ 2010-11-11 12:03:04
選項 1. 太棒了,這是遲來的正義
選項 2. 沒意見,反正也習慣了
選項 3. 太爛了,都被欺負了10年才出來
( (投票已結束!)共有 111 人投票。 )
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auto476500 ( 小惡魔的誘惑-水漾 )
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Lv. 35 | 文章數:3192 | 推薦數:25 | 被推數:937 #3. 2010-11-08 12:42:10
現在都是免費的線上遊戲~哪裡來的給你試用七天~有跟沒有的福利
來源IP:125.224.239.* /
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水流之歌^^

流動的水
川流不止
沒人知道他在找尋什麼
也不知道他的目的在哪
只為需要他的人
進駐她的心
也許河水最終的目的地是流向大海
也許河水最終的命運是化為孤心淚   
g789633 ( 無奈的海盜 )
手機認證徽章基地13週年慶紀念徽章值日模範生基地新手榮譽徽章2014馬年紀念徽章
Lv. 13 | 文章數:441 | 推薦數:88 | 被推數:29 #6. 2010-11-08 13:12:47
看到投票結果,遲來的正義?
有用嗎?這是指有消費的遊戲,現在都是免費遊戲,無需花錢就能試玩
其實認真想想,就會發覺這次的條例,是在針對月費制的遊戲
難怪現在遊戲公司都一直代理免費的= =
god12255 ( 寇琅 )
Lv. 17 | 文章數:628 | 推薦數:1 | 被推數:352 #9. 2010-11-08 14:39:39
別傻了...
不是你說退就退
跟到商店買東西要退貨一樣
你必須要有個『合理的理由』

而且線上遊戲退貨還要傳真個人資料給廠商核對
來源IP:220.129.235.* /
簽名檔


  安塔那尼亞今年春天的第一道燦爛的朝陽,輕柔的穿透雪白的薄雲,撫慰著巨角鹿森林樹梢的針葉林,幾稀微光穿越綠色的樹葉,在底部創造出一片墨綠色的世界。巨角鹿河中魚類自在的悠遊著,河畔可以見到三隻此地著名的巨角鹿正低頭飲用河水。
AstrayJoshua ( 夏侯瑾軒 )
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Lv. 12 | 文章數:264 | 推薦數:139 | 被推數:33 #16. 2010-11-08 18:30:16
單機遊戲7天試用期應該不會有爭議。
線上遊戲的話,應該只有點數卡在未使用時,才能退費。
已經買虛寶後,應該是不能退了。
否則就如其它大大所說,要有合理的理由才能讓你退費。
像強化卷軸,強化裝備時爆掉,要找什麼理由才能退費呢?
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