化身十把刀,編劇班台北開課最具遊戲性的三國網遊!遊戲快狠準的絕招!可愛足跡 萌到不要不要的
ROOMi ( 活動小苦力 )
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Lv. 32 | 文章數:10397 | 推薦數:5748 | 被推數:21546 #1. 2016-12-08 10:03:48
若您要以其它門號重新進行手機認證,需先移除現已認證之門號。
您可使用「手機認證/信箱認證」之「移除」功能依步驟移除已認證之門號。若因無法收到驗證簡訊完成移除操作,可提供相關資料申請,由客服人員協助您移除已認證之門號。待舊門號移除成功後,請由「手機認證/信箱認證」自行重新以新門號進行手機認證,恕客服人員不提供以其他門號重新進行認證之服務。

申請協助移除已認證手機門號之前,請優先閱讀並確認以下重要提醒事項:
一、半年內您是否曾以小額付費購買G遊點?
半年內若您曾以小額付費購買G遊點,需先辦理取消交易成功,方可申請移除已認證之門號。欲辦理取消交易,請參閱「購買G遊點後欲申請取消交易/退費說明(線上購點)」

二、您的帳號是否可再以其它手機門號進行手機認證?
單一遊戲基地帳號手機認證間隔時間為一年,移除後一年將內無法以其他門號進行認證。
帳號在手機認證狀態下,可於「手機認證/信箱認證」查看完成認證時間,請自行推斷可重新認證的時間。

★若您確定要申請移除已認證之門號,請完整提供以下資料mail至客服信箱:
a. 遊戲基地帳號
b. 聯絡電話
c. 需要協助處理的事物
d. 方便聯繫的時間 (周一至周五上班時間 上午10:00~12:00 下午14:00~18:00)
e. 兩種彩色法定有效身分證明文件正反面,如:「身分證+健保卡」或「身分證+駕照」
 照片內文字與相片皆需清晰可辨識

請將以上資料mail至 gb_service@gamebase.com.tw
請注意,若您無法提供個人相關資料,或帳號內未填寫過任何資料(例如:姓名、身分證號碼、電話、地址、信箱等),因基地無法進行資料比對以確認證明您為該帳號擁有者,恕將無法受理您的申請,敬請見諒。
以上內容是否已幫助到您?
若尚有疑問或需要其他協助,可來信客服信箱或於客服中心提出,謝謝您



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