真3D暗黑仙俠網遊不死奇蹟 點我回歸!1元首儲!地表最大方遊戲蒼之紀元8/22邀你來冒險
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Lv. 50 | 文章數:4185 | 推薦數:190 | 被推數:2309 #1. 2013-06-06 16:33:38
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基地客務服務時間
基地客服服務時間為:周一至周五 AM 10:00 至 PM 18:00


問題回報格式如下:
1. 一般基地功能與頁面問題
發生問題的網址:
您所使用的瀏覽器:
問題說明:


2. 基地WEB GAME館裡的遊戲內問題
諸位會員玩遊戲基地WEB GAME館裡的遊戲遇到各種BUG等問題,建議先行回報給遊戲營運商的客服人員,他們可先行為大家服務、排除問題。若需由基地代為向遊戲營運商回報你所遇到的問題,請各位依下列格式回報,方便我們進行處理!
遊戲名稱:
伺服器名稱:
角色名稱:
問題發生時間:
問題說明:


3. 儲值相關問題
若遇到G遊點儲點未入點的情況,請依下列格式回報,以便我們可以加快處理速度,謝謝!
若您使用的是手機小額付款,為確保您個人資料安全,請您務必使用基地傳訊,
將您的手機號碼與下方資料,傳訊給基地客服 buy (點我傳訊)   

傳訊服務時間為:周一至周五 AM 10:00 至 PM 18:00
◎G遊點儲點方式:是用MyCard、手機小額付費、購物基地WEB ATM…等等哪一種方式儲值
◎手機門號:(限使用手機小額付費者,並請使用遊戲基地站內
傳訊提供給客服)
◎儲點點數(金額):
◎儲點日期:
◎儲點的基地帳號:
◎卡號或交易序號:(用MY CARD若有此資料,可加快查詢處理速度,用購物基地儲點則免填)


4. G遊點轉點相關問題
轉點後沒收到元寶等問題請依下列格式回報,客服收到後會轉請廠商協助處理

◎遊戲名稱:
◎伺服器名稱:

◎角色名稱:
◎轉點時間:

◎配點點數:
◎配點的基地帳號:






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