二次元激鬥!戰鬥也萌萌噠萬人攻城,血戰到底隨時隨地,輕鬆麻將 一起體驗遊戲歡樂時光!
moriya740712 ( *零˙銀狐* )
Lv. 9 | 文章數:234 | 推薦數:37 | 被推數:209 #1. 2005-08-01 21:23:44
看了遊戲雜誌之後...
有看到主要的玩家跟客服人員的甘苦談...
說真的...客服人員以及GM都很辛苦...
客服人員也最可憐...因為只要遊戲一出問題...沒多久馬上一大堆電話打去罵(其實我之前也是其中一個罵客服跟GM的= =lll)...客服人員也是要很客氣回答...說真的遊戲出問題不是客服人員跟GM的錯...GM頂多只是處理一下外掛機器人的問題...有嫌疑就是傳送一下...沒什麼太大權力...我朋友曾經在遊戲裡面跟GM套好交情...想說可以得到很多神裝...其實那些根本就是騙人的...裝都鎖定不可以給別人...
真正的問題是出在該死的白目玩家...製造問題給GM還有客服人員...更讓我們這些想要好好愛護遊戲的玩家們對遊戲心灰...也對GM跟客服人員誤解...客服人員說真的也不好賺...在三國群英傳Online的時候有問過...時薪90...還要被一堆玩家公X...要是我我早就發火...然而客服人員淘汰率高...時常會遇到搞不清楚狀況的玩家跟GM...or客服人員...說真的...遊戲代理商該負很大的責任...對屬下好一點...讓員工能繼續安心做下去...這樣就能減少讓玩家損失的問題...員工能繼續做下去...相對的對工作的內容也會有相當的了解以及應變能力...應付玩家各種問題也比較能夠縮短處理時間...自然大家都玩的開心...工作也做的開心
只要老闆能對GM跟客服好一點...對玩家能夠在乎一點...相信最大贏家也是老闆阿~~~只要留住老客戶...對玩家的問題能夠積極去處理...自然公司名聲好...要是日後代理其他公司也不會被說...挖靠~~~又是遊戲新(幹)線...不然就是挖靠...又是智障代理的...這種名聲相信老闆也不會想要...聽說老闆備取綽號((王肥))...王肥先生...你希望有這種綽號嗎?
各位說是不是呢?
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