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男主播雖然只在外測剛開始的頭幾天抽了點時間在線上與玩家們互動,並觀察大家在外測的狀況。後面的幾天,機乎都是把人物掛在線上擺攤發呆,忙著其他的事。但是在這短短的幾天裡,男主播也是有一些與外測內容沒有太大關係的心得。唔…說到這裡,男主播順便藉由報導向x貓x(暱稱頭尾以x代替)致歉。6月13號那天男主播在外測某個頻道中與玩家們聊天時,有向x貓x開的一些玩笑話,讓x貓x有嚴重受傷的感覺,頻道中亦有人認為男主播不尊重該玩家。這部份除了借用報導道歉外,男主播順便解釋一下在外測的言行舉止的意義。
GM不理人,回答太官腔? 一直以來,男主播時常聽到、看到有玩家在說「GM都不理人」、「GM每一次的回答都很官腔」、「GM都只會吃飯」……等等的言論。其實這部份並不是客服人員的錯,以GM不理人來說,有不少玩家在密GM的時候只打了「0.0」、「在嗎?」「請問」,這樣的開頭,如果遇到GM當下正在處理其他玩家的問題時,就可能會有無法馬上回覆玩家的狀況產生,而當GM處理完手上的事情之後,再回頭密玩家時,遇到玩家剛好暫離又或者切到別的畫面時,玩家並不知道GM有回應,因此很容易造成有GM都不理人的想法產生。而GM的回應很官腔的部份,其實最主要的原因是為了避免在不一樣的用字遣詞上造成玩家的誤解,因此制式化的回應是必要的。至於GM都只會吃飯,這部份男主播也只能嘆氣….當初客服部門的想法、立意是好的,客服同仁雖然是排班制,但是無論班怎麼排,也一定會遇到吃飯時間,這時候能不讓員工去吃飯嗎?當然不行!但是又怕玩家在GM吃飯的同時,有問題要尋找GM解決,因此才有了目前是GM用餐時間的公告出現,但是卻造成了玩家有GM只會吃飯的誤解產生。 男主播太機車? 還記得在網路上曾經看過一句話「文字與文字的交流容易造成誤解」。面對著電腦螢幕看著螢幕裡文字的跳動,是現在人常常做的事。不論是MSN、即時通上的聊天也好,線上遊戲裡的聊天也好,都是看不到螢幕另一端與你交談的人在說每一句話時的表情。當看不到對方在當下的表情與情緒時,這時候只能夠以文字上的用字遣詞來揣摩對方當時的用意。 一般來說,男主播為了與GM有所區別,同時也為了盡量的貼近玩家,與玩家在新天上碑這個虛擬的世界中當朋友,因此男主播在一些言行舉止上,都會相當的隨意。也就是說男主播時常會在遊戲裡對玩家開一些不好笑的冷笑話,例如有玩家密男主播的時候說「請問」,這時候男主播會回「不在」,或是以很白目的ㄉ一ㄤ人方式試圖讓玩家感覺男主播很有趣,例如有玩家問說「男主播為什麼我力熟練這麼慢」,我會回「這可能跟智商有關係」,諸如此類的問題與回應,相信在線上有遇到男主播的玩家,或多或少都有看過類似的狀況。 其實男主播的想法很簡單,玩家在面對GM時,由於工作、職務的因素,導致GM無法使用一些詼諧、不正經的回答,因此當男主播很難得上線的時候,亦不想要太制式化的與玩家對應,而且希望以朋友之間聊天的方法來做溝通。朋友之間互ㄉ一ㄤ,開一些不是太嚴重的人身攻擊笑話,都屬於正常的範圍。而男主播在線上時,為什麼總是跟玩家強調我不是GM,我是男主播,主要是因為除了大家的職權不同之外,我希望的是,大家能夠把男主播當成一個虛擬的朋友,只要不是涉及公司的機密,其實男主播都很願意剛大家聊聊,甚至可以跟大家聊聊關於一些活動,或者是遊戲設定的意義與想法。在男主播的想法裡,我想要的只是希望能夠與玩家心平氣和,沒有過於激進的溝通,當然大家要ㄉ一ㄤ男主播,男主播也不會有任何的異議,甚至歡迎。 秘技肆搶先看 秘技攻略肆,可以說是男主播最頭痛的一項工作,不論是資料整理的繁瑣,還是內容的修正與編排,都需要相當長的時間。秘技肆除了基本怪物、道具、地圖等等的資料以外,對於舊有的任務資料,並不會有文字加圖片說明,而是單純的以文字敘述的方式帶過,對於新的任務(攻略參沒有記載的)部份,則會以圖片加文字的方式呈現。秘技攻略肆主要是在改版的設定修改,新增的內容等部份做一個較為清楚與完善的整理。對於以往的職業與轉身稱呼,在攻略肆男主播特地給予了一個較為正式的名稱,以使用劍的職業來說,男主播會稱其為「劍俠」職業,而以前的1轉、2轉,男主播改稱為「1級劍俠」、「2級劍俠」,五轉的部份則統一稱呼為「聖級」,例如「轉職為劍聖職業」等等。也許在剛開始的時候,大家會有所不適應,這就請大家多加包含了。秘技肆依照目前的工期來看,大約會在八月的時候上市,就請大家期待吧!
男主播閒聊時間 其實讓男主播頭痛的部份,除了攻略肆以外,還有一個就是天碑的七週年慶活動,這部份由於韓國無法支援設計線上活動,因此線上活動的部份男主播還在苦惱要怎麼舉辦,去年的週年慶禮卷因為當時的構想不夠完善,因此有不少玩家抱怨,所以今年應該不會再拿來用。網咖活動的部份倒是還好,今年預計在北、中、南三地舉行。網咖活動的比賽區除了去年既有的四國大戰模式的PK賽,今年還新增了衝裝比賽,而舞台區的四個活動中除了固定的抽獎活動,另外保留了去年頗受好評的問答二選一活動,今年還設計了一個「超緊張關鍵時刻」的活動,這個活動男主播建議有心臟病的玩家不要參與。最後一個活動則是幻龍石競標,競標的部份謝絕現金,一律以碑幣來標,得標的碑幣金額扣除10%手續費,剩下的男主播將會平均分配到各伺服器的正、邪盟資金裡。最後則是福袋的部份,仍考量TGS時中南部玩家的購買不易,因此仍有此服務。目前整個網咖活動正在進入最後幾個階段的安排,預計將在七月份關於網咖活動的活動頁會正式發佈! 最後,對於七週年慶的活動,大家有任何的意見,歡迎來信官方主播信箱photo@pfamily.com.tw 提供給男主播,如果意見好的,男主播採納的玩家,男主播免費贈送一週的愛情鳥套房喔!^^ |
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