發表問題前，請務必提供一些資料，讓別人可以明白你的問題在哪裡，否則其他人可能很難回答你的問題，在你覺得別人為什麼不回答的時候，請先確定自己是不是做到該做的事。

你需要提供的資料是：

一、【硬體資訊】

你至少要提供下面的項目

CPU(處理器)：
RAM(記憶體大小)：
主機板型號：
顯示卡型號：
硬碟(型號/大小/介面)：

其他依照你的問題內容提供

音效卡(內建或外接)：
網路卡(內建或外接)：
其他：

如何提供硬體資訊？

1.教學(教學裡的Everest軟體，摘要頁裡面可提供上述所有資料)
2.新電腦(一年內購買的)，請使用新版Everest：
點選後請選擇3.5版或更新的版本之下載連結，此為多國語言版(包括正體中文)，解壓縮到資料夾後請直接執行Everest.exe，使用此軟體的說明請參照教學。
3.CPU-Z(此軟體提供CPU、記憶體、主機板資料)
請按連結後依下圖紅圈處下載

下載後執行，第一頁為CPU資料，Mainboard標籤為主機板資料，提供紅圈的資料即可提供硬體資訊中的主機板型號部份。



二、【軟體資訊】

作業系統(Windows 98/ME/2000 SP1.2.3.4/XP SP1.2/2003 SP1/Linux以下類推)：
顯示卡驅動程式版本：
遊戲名稱(只說跑遊戲時會怎樣怎樣並不一定能提供正確資料)：
發生時的錯誤訊息
發生時的電腦畫面

如何提供軟體資訊？

1.提供作業系統資料，有以下五種方式：(僅提供大部份人使用的Windows)
(1)在桌面我的電腦上按右鍵，選擇內容。
(2)按開始→我的電腦→(按右鍵)→內容。(Windows XP)
(3)按開始→(設定)→控制台→系統。
(4)視窗鍵+Pause/Break
你會看到下面的圖，請提供紅圈內的資料


(5)按開始→執行→輸入winver
你會看到下面的圖，請提供紅圈內的資料


2.顯示卡驅動程式版本
按開始→執行→輸入dxdiag→切換到顯示。請提供右邊紅圈的版本：後的資料


3.發生時的錯誤訊息/電腦畫面
(1)已經當機的話請手抄訊息或用數位相機拍攝後上傳。
(2)未當機仍可運作時，不要移動錯誤訊息，然後請依照教學把畫面拍下來然後上傳到空間或相簿。

抓圖教學
貼圖空間介紹
Photobucket空間貼圖教學

4.驅動程式有問題或任何因驅動引起的問題
(1)請參照上一步驟拍圖，將裝置管理員的畫面抓下來。
(2)請先依照上面的步驟方式開啟系統內容。

(3)切換到【硬體】頁，按下裝置管理員。

(4)將有問題的硬體(有驚嘆號，有其他裝置類如下圖)展開，然後依上面的教學把圖抓下來。